Cambios y Devoluciones

En Nautica, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de los Artículos

  Imprime la etiqueta de envío prepagada y lleva el paquete a la sucursal de mensajería autorizada más cercana.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 10 días hábiles.